سیاست حریم خصوصی نخلینو

در نخلینو، حفاظت از حریم خصوصی شما برای ما بسیار اهمیت دارد و ما تمام تلاش‌مان را می‌کنیم تا اطلاعات شخصی شما را به‌طور امن و محافظت‌شده نگه داریم. در این بخش، توضیحاتی در مورد نحوه جمع‌آوری، استفاده و محافظت از اطلاعات شما ارائه می‌دهیم.

چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم؟

۱. اطلاعات شخصی:

• نام و نام خانوادگی: برای شناسایی و ارتباط با شما.

• آدرس پستی: برای ارسال دقیق و به‌موقع سفارشات.

• شماره تماس: برای اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش و ارائه خدمات پشتیبانی.

• آدرس ایمیل: برای ارسال تأییدیه‌های سفارش، اخبار و پیشنهادات ویژه.

۲. اطلاعات تراکنش:

• جزئیات خرید و پرداخت: برای پردازش سفارشات و بهبود خدمات.

۳. اطلاعات فنی:

• آدرس IP و کوکی‌ها: برای بهبود تجربه خرید و ارائه خدمات متناسب با نیازهای شما.

چطور از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم؟

ما از اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

• پردازش و ارسال سفارشات: اطمینان از ارسال دقیق و به‌موقع سفارشات شما.

• ارتباط با شما: اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارشات و پاسخگویی به سوالات شما.

• بهبود خدمات: تحلیل رفتار خرید برای بهبود محصولات و خدمات.

• ارسال پیشنهادات و تخفیف‌ها: ارسال اخبار، پیشنهادات ویژه و تخفیف‌ها به شما.

چطور از اطلاعات شما محافظت می‌کنیم؟

ما تمام تلاش‌مان را می‌کنیم تا اطلاعات شما را با استفاده از روش‌های امنیتی پیشرفته، در مقابل هرگونه دسترسی غیرمجاز، افشا یا سوءاستفاده محافظت کنیم. تمامی تراکنش‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و امن انجام می‌شوند.

اطلاعات شما با چه کسانی به اشتراک گذاشته می‌شود؟

ما به هیچ‌وجه اطلاعات شخصی شما را با هیچ‌کس به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر در موارد زیر:

• با رضایت شما: اگر خودتان اجازه دهید.

• مطابق با قوانین: در صورتی که ملزم به همکاری با مراجع قانونی باشیم.

• ارائه‌دهندگان خدمات: با شرکت‌هایی که در پردازش سفارشات و خدمات پشتیبانی به ما کمک می‌کنند.

حقوق شما چیست؟

شما هر زمانی می‌توانید به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید، آن‌ها را اصلاح کنید یا درخواست حذف‌شان را بدهید. برای این کار کافی است با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

تغییرات در سیاست حریم خصوصی

ممکن است هر از گاهی این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. هر تغییری که اعمال شود، در همین صفحه اعلام می‌شود و شما همیشه می‌توانید نسخه جدید آن را مشاهده کنید.

چطور با ما تماس بگیرید؟

اگر سوال یا نگرانی‌ای درباره سیاست حریم خصوصی ما دارید، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در تماس باشید:

• ایمیل: privacy@nakhlino.ir

• شماره تماس: ۰۹۹۸۱۱۴۹۰۷۴ (واتس‌اپ)

با احترام,
تیم پشتیبانی نخلینو